معرفی تاجر ونیزی بعنوان یک بازی آموزش مذاکره

یکی از موارد مهم که در آن از بازی جدی استفاده می‌شود آموزش مهارت‌های نرم است. مهارت‌های نرم به مجموعه مهارت‌هایی گفته می‌شود که شما فارغ از تخصصتان باید آن‌ها را بلد باشید. مواردی نظیر مذاکره، مدیریت زمان، هوش هیجانی و… از جمله‌ی این موارد است. حال در این مقاله به بررسی بازی تاجر ونیزی به عنوان یک بازی جدی برای آموزش مذاکره می‌پردازیم.

تعریف دقیق مهارت‌های نرم

مهارت‌های نرم به شیوه‌ی کار شما مربوط است. این مهارت‌ها، یا همان مهارت‌های نرم شامل ویژگی‌های شخصیتی و توانایی‌های شماست که برای موفقیت در کار نیاز است. مهارت‌های نرم، نحوه‌ی تعامل افراد را در روابطشان با دیگران مشخص می‌کند. این مهارت‌ها دربرگیرنده‌ی مهارت‌های بین‌فردی و ارتباطی، مهارت‌های شنیداری، مدیریت زمان و همدلی با دیگران است

تاجر ونیزی و مذاکره؟

تاجر ونیزی نام یکی از نمایش‌نامه‌های معروف شیکسپیر است که در این نمایش‌نامه که جنبه طنز هم دارد از دادگاهی گفته می‌شود که در این دادگاه یک تاجر یهودی می‌خواهد به دلیل دیرکرد در پرداخت طلب خود آسیبی به تاجر دیگر بزند. تاجر دیگر هم در تلاش است تا با دادن پول بیشتر وی را از این کار منصرف کند. اما تاجر یهودی موافقت نمی‌کند و در نهایت با قدرت مذاکره فردی دیگر تاجر یهودی منصرف می‌شود. این داستان به نوعی قدرت مذاکره را نشان می‌دهد چیزی که در دیگر نمایش‌‌نامه‌های شیکسپیر مثل مکبث یا ریچارد سوم هم مشهود است.

بازی تاجر ونیزی

در این بازی شما در قرن 15 زندگی می‌کنید و نقش تاجری به اسم “کارلو وچیو” را بازی می‌کنید. و چشم‌انداز شما این است که تبدیل به بزرگ‌ترین تاجر عصر خود شوید. نکته‌ی جالب توجه این است که منتورهای شما در این بازی لئوناردو داوینچی بزرگ و ماکیاولی هستند. این بازی به نوعی پیشگام بازی‌های جدی برای آموزش مذاکره و همچنین پیشگام بازی‌های جدی برای آموزش مهارت‌های نرم است.

سبک بازی

در این بازی آنلاین 6 سناریوی کامل وجود دارد و شما با انتخاب هر سناریو و انتخاب گزینه‌های متفاوت در تلاشید تا با حل مناقشات و مذاکره کردن توانایی‌های خود را در این زمینه بهبود ببخشید. اما نکته‌ی بسیار مهمی در اینجا وجود دارد که باید آن را یادآور شوم و آن هم اینکه در این سبک بازی‌ها یادگیری زمانی رخ می‌دهد که شما برگردید و با انتخاب‌های متفاوتی تلاش کنید تا با هر انتخاب تاثیرات انتخاب خود را در دنیای بازی که بازتابی از واقعیت است ببینید.

طراحی بازی

یکی از موضوعات بسیار مهمی که در طراحی بازی‌های آموزشی و گیمیفیکیشن در آموزش باید به آن دقت کنیم همگام‌سازی محتوا و مکانیک‌ها و داستان بازی است چیزی که خیلی خوب در این بازی رعایت شده‌است. در کتاب طراحی اثربخش بازی‌های آموزشی راجع به این موضوع به تفصیل صحبت کردیم. در اینجا تطبیق طبقه بندی بلوم با نوع اهداف یادگیری شناختی را به وضوح می‌بینید حتی پیرنگ داستانی کاملا مطابق با اهداف آموزشی است.

ویژگی‌های بازی

برای این بازی ویژگی‌های زیر را برشمرده‌اند:

1. کاربردی
2. انقلابی و قدرتمند
3. اعتیادآور و نوآورانه
4. منعطف و ساده‌فهم

یکی از مواردی که فکر کنم برای دوستانی که پایان نامه گیمیفیکیشن در این زمینه دارند بحث ارزیابی گیمیفیکیشن در آموزش است که توسط این شرکت به خوبی انجام می‌شود. در حقیقت ما از این شرکت در تهیه پلتفرم گیمیفیکیشن خود الگو گرفته‌ایم.

متودولوژی

این بازی محصول شرکت arc-institute است که از سه سنگ‌بنا تشکیل شده است:

1. محتوای با کیفیت:این بازی معادل یک دوره‌ی دوروزه آموزش آکادمیک است و یک نگاه بسیار کاربردی دارد.
2. تکنیک‌های گیمیفیکیشن: در این بازی از تکنیک‌های رایج در گیمیفیکیشن مثل داستان‌سرایی و مراحل و رنکینگ و… استفاده شده‌است.
3. شبیه‌ساز پیشرفته: وظیفه‌ی این شبیه‌ساز خلق موقعیت‌هایی شبیه به موقعیت‌های زندگی واقعی است.

اما شاید سوال کنید که محتوای این بازی بر چه اساسیست؟ این بازی آموزش مذاکره بر مبنای روش تدریس در دانشگاه هاروراد است که قدمت زیادی دارد. این روش را پروفسور راجر فیشر برای اولین بار ابداع کرد و توسط دکتر چستر کاراس ادامه پیدا کرد.

اهداف این بازی

در این بازی آموزش مذاکره قرار است که شما موارد زیر را آموزش ببینید:

1. ایجاد اعتماد در بین افراد با مذاکره
2. درک اهمیت آموختن خط مشی هم‌فکران
3. آموختن روش‌های مطرح کردن درخواست
4. استفاده از ابزارها برای مذاکره‌ی بهتر

معرفی سناریوهای بازی

در این بازی 6 نوع سناریو وجود دارد که آن‌ها را معرفی می‌کنیم:

1. ماژول اول: فهم دیگران است و  دراین ماژول شما در یک موقعیت هستید و مشتری به سمت شما می‌آید و سناریوهای متفاوتی رقم می‌خورد.
2. ماژول دوم: اطلاعات و علایق است و در این ماژول شما راجع به یک موضوع سیاسی بحث می‌کنید.
3. ماژول سوم: استراتژی‌های پیدا کردن مطلوبیت مشترک است و شما دنبال گرفتن یک وام هستید.
4. ماژول چهارم: روندهای مذاکرات است و شما دنبال ایجاد یک جوینت ونچر هستید.
5. ماژول پنجم: ارتباطات است و شما با اعضای سایر ملل صحبت می‌کنید.
6. ماژول ششم: مرور و بازنگری است و شما دنبال استخدام یک مدیر هستید.

نکته پایانی

در صورتی که می‌خواهید چنین بازی را ایجاد کنید، حتما از طریق فرم صفحه‌ی درباره ما، با ما در تماس باشید. زیرا ما با ساخت اولین و تنها پلتفرم گیمیفیکیشن ایران و ترکیب مفاهیمی مثل نوروساینس، مربع مثلث دایره و… می‌توانیم با سرعت و کیفیت بالا مواردی مثل این بازی را بسازیم.